¿Cuál es la importancia del CHANGE MANAGEMENT?
- La competitividad y sobrevivencia de las organizaciones depende en gran parte en la capacidad de realizar cambios de forma ágil y efectiva.
- Todos los cambios son importantes para el desempeño de las organizaciones, no solo los grandes cambios como: fusiones, ampliaciones o introducción de nuevas tecnologías.
- Un estudio de Gallagher: State of the Sector 2021 – 2022 señala que solo el 5 % de las organizaciones mantendrán las prácticas que tenían en 2020.
- El resto realizará cambios en los procesos, cultura, sistemas y tecnología.
- Las organizaciones que dejan que los cambios lleguen y se incorporen de forma orgánica e improvisada, pagan un precio muy alto en fallas de ejecución, descontrol, etc. que se traduce en menor productividad, problemas de calidad, incumplimiento a los clientes, etc.
Nuestro servicio de Change Management ó Gestión del Cambio lo definimos como: el proceso y las metodologías que permitan lograr el cambio en las personas para contribuir de la mejor forma al rediseño del trabajo.
Bajo un enfoque socio – técnico de los procesos productivos y administrativos, aseguramos una comprensión integral para facilitar la contribución humano – social
La experiencia internacional sobre las principales causas de por qué fallan los procesos de cambio y transformación en el 80% de los casos:
- Falta de claridad de la necesidad, propósito del cambio
- Falta de claridad de los objetivos que miden el avance del proceso de cambio
- Falta de comunicación
- Falta de compromiso visible de los niveles directivos
- Resistencia al cambio a nivel medio y base
Ejemplos de Procesos de Cambio
- Introducción de nueva tecnología
- Diseño e Implementación de trabajo híbrido acorde a las expectativas del personal y la operación rentable de las organizaciones
- Eliminación de Silos y colaboración transversal
- Proyectos reducción de costos
- Mayor agilidad en procesos clave
- Mejoramiento del sistema general de Evaluación del Desempeño